онлайн-курс
Как подавать и принимать критику
Информационный курс в формате аудиоспектакля
о курсе
Тайминг ~ 60мин
Формат SCORM
- Цель курса
- Развить навык работы с критикой
- Сформировать понимание эффективных способов давать и принимать обратную связь
- Задачи
- Познакомить с причинами негативной реакции на критику
- Научить деликатно давать обратную связь
- Целевая аудитория
- Сотрудники, которым нужна обратная связь для улучшения рабочих показателей
- Руководители, которым важно давать конструктивную и эффективную обратную связь
- Развиваемые компетенции
- Понимание основных способов принимать критику
- Умение составлять объективную оценку работы сотрудника
- Навык реагирования на разные виды обратной связи
- Дополнительно
Курс адаптирован для прохождения на любых устройствах
Формат аудиоспектакля обеспечивает погружение в историю с первых секунд. Это помогает выработать эмпатию к персонажам курса и глубже погрузиться в их переживания
преимущества курса
Актуальная тема работы с критикой делает курс полезным для любого сотрудника или руководителя в компании
Интерактивные кейсы для отработки навыков и тесты для самопроверки
Удобные встроенные чек-листы и инструкции
сюжет курса
Команда космического корабля в составе капитана Бадди Крита, пилота Вилби Дана, бортинженера Затурана, стажера Софити Машлфин и бортового помощника Элис попадает в критическую ситуацию, где любая ошибка в общении ведёт к провалу миссии.
структура курса
- Коллектив в критической ситуации
- Как выглядит классический «разбор полётов»
- Как проявляется негативная реакция на критику
- Низкая самооценка, внутренний критик
- Психологическая травма, боязнь навредить комфорту других
- Ранимость, паранойя
- Перфекционизм
- Синдром самозванца
- Нарциссизм
- Когда перепалки становятся нормой
- Открытость — первый шаг к улучшению коммуникации
- Кто должен сделать первый шаг?
- Правила эффективной критики
- Принимать критику — это навык, над которым нужно поработать
- Виды критики
- Как реагировать. Несправедливая критика
- Как реагировать. Частично справедливая критика
- Как реагировать. Справедливая критика
- Когда критика становится помощью
- Миссия выполнена
образовательный формат
-
Логика подачи материалов —
от общего к частномуЧерез разбор ситуации мы показываем, как люди реагируют на критику и каковы причины такой реакции. Курс рассказывает, как конструктивная критика помогает достигать целей. -
Модель обучения
Сюжетные эпизоды формируют эмоциональную привязку к персонажам, а промежуточные кейсы сопровождают ход сюжета и закрепляют навыки работы с критикой.
Получите бесплатную демо-версию всех курсов. Посмотрите перед тем, как покупать.
демо-версия
другие курсы